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Queja sobre problemas de entrega con SEUR

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: AMAZON

03/01/2025

Estimados/as señores/as: Quiero expresar mi queja sobre los problemas recurrentes que experimento cuando mis pedidos son enviados a través de SEUR. Aunque trabajo desde casa y siempre estoy disponible, el repartidor marca como entregado o indica que no había nadie, dejando los paquetes en un punto de recogida a más de un kilómetro de distancia, lo que me genera un gran inconveniente. Esto no es un caso aislado. Me ha ocurrido repetidamente, como con los pedidos 406-9141501-5121925 y 408-1869852-1874721, y conozco a más personas que tienen problemas similares con SEUR. Les solicito que en el futuro mis envíos no sean gestionados por esta empresa de transporte, ya que esta situación afecta gravemente mi experiencia como cliente de Amazon.

Mensajes (1)

AMAZON

A: M. S.

03/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Subject: Queja sobre problemas de entrega con SEUR ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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