Estimados señores de Vueling,
Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad respecto a un cobro que considero indebido durante mi reciente vuelo con su aerolínea. En dicha ocasión, llevé una mochila que cumplía con todos los requisitos establecidos por su política de equipaje de mano, y sin embargo, me hicieron facturarla y me cobraron 60€ por ello. Y en la vuelta fue con la misma mochila con las mismas pertenencias y no me cobraron nada.
Quiero manifestar que esta situación me ha causado una gran molestia, ya que pagué una cantidad que no correspondía y que, además, considero injusta dado que mi equipaje cumplía con las condiciones permitidas. Solicito amablemente que revisen mi caso y, en la medida de lo posible, procedan a la devolución de la cantidad cobrada indebidamente.
Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución a esta situación.
Atentamente,
Nombre [Christian]
Reserva [KM89NN]
Aeropuerto [Barcelona]
Fecha [31/05/2025]
Números de contacto [616144812-683515712]
