Asunto: Reclamación por prácticas comerciales engañosas y suscripción no informada — Empresa Tradeando (entidad Retsinnal GroupSLU)
Yo, Juan Jose Panizo Izaguirre, mayor de edad, con DNI nº 11399896S, domicilio a efectos de notificaciones en Avd.a Torcuato Fernández Miranda 44, 4º Dcha, 33203 Gijón, presento esta reclamación formal contra la empresa Tradeando por incurrir en prácticas comerciales presuntamente engañosas y por realizar cobros recurrentes no consentidos.
EXPONGO:
1. La empresa Tradeando captó mi interés mediante un supuesto proceso de selección, presentándose como exclusivo y riguroso, lo que generó confianza en su profesionalidad. Posteriormente comprobé que dicho proceso no es real, sino una estrategia comercial.
2. Durante la información previa al contrato, se me indicó que el coste del curso era de 169,83 €, sin dejar claro en ningún momento que se trataba de una cuota mensual recurrente durante 12 meses.
3. Esta información aparecía de forma poco visible, no destacada y no comprensible, incumpliendo los artículos 20, 60 y siguientes del TRLGDCU sobre transparencia e información precontractual.
4. Tras el primer pago, la empresa cargó nuevamente 169,83 €, lo que me hizo pensar en un error.
5. Solicité reiteradamente la cancelación del servicio, pero la empresa me remitió a diferentes departamentos, negándose a cancelarlo y presionando para que continuara pagando.
6. Considero esta conducta una práctica desleal, contraria a la buena fe, y que vulnera los artículos:
o 5, 7 y 8 del TRLGDCU (prácticas comerciales engañosas),
o 82 y ss. (cláusulas abusivas),
o 96 y 97 (contratación a distancia).
7. La empresa ha generado un perjuicio económico, realizando otro cargo que nunca autoricé válidamente.
8. Recibo un escrito del 19 de junio indicando que me han metido en el ASNEF
SOLICITO:
Que se admita esta reclamación y se inicie expediente frente a la empresa.
Que se inste a la empresa a:
o Reembolsar lo cobrado de más,
o Detener futuros cargos.
o Sacarme del Registro ASNEF
Que se evalúe si existe una infracción en materia de consumo por uso de prácticas comerciales engañosas, máxime cuando en el siguiente link pueden verse más de 500 reclamaciones por dicho engaño en el siguiente enlace https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas?companyId=6a7f49b444fdc01675
En Gijón, a 28 de junio de 2026
Fdo. Juan José Panizo Izaguirre
Estoy pensando y estudiando una posible demanda,. Aunque estan en Andorra, se les puede exigir responsabilidades. Para más info o sumarte a la posible demanda contacta en 674435764.
