Estimados/as señores/as:
En fecha domingo 25/08 adquirí en la tienda física de calle Princesa en Madrid el producto de una nevera LG valorizada en 1099€ y una lavadora con valor de 529€.
Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Donde inicialmente se iba a entregar el día sábado, a lo cual solicité el cambio en tienda y por teléfono para el día viernes 30/08, a lo cual nunca llegó, llamando y quejándome a lo cual respondieron que día domingo no se reparte dando una pésima atención (era sábado) por lo visto ni atención al cliente sabe que día era. Fui a la tienda presencialmente a quejarme, donde me dijeron que estaría en reparto, por lo tanto, me regresé a casa y nunca llegó.
Adicionalmente perdí toda la compra que hice de congelados.
He llamado hoy día lunes 02/09 y me han dicho que por error humano no estaba en reparto.
Adjunto captura de pantalla de la confirmación de compra.
Adjunto número de pedido: 2423871003398
SOLICITO el envío INMEDIATO y la compensación del importe de la compra por la pérdida de alimentos y compra.
Sin otro particular, atentamente.
