Buenas tardes Ari,
Lamentamos sinceramente la situación que nos describes y las molestias que todo ello te está ocasionando.
Hemos procedido a trasladar de forma inmediata a CTT Express todo lo que nos has comunicado sobre la incidencia con la entrega, incluyendo el comportamiento del repartidor y las dificultades que estás encontrando para recibir tu pedido.
En cuanto recibamos una respuesta por parte de la empresa de transporte, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las actuaciones realizadas y de la resolución de la incidencia.
Lamentamos nuevamente todo lo sucedido y agradecemos tu paciencia mientras gestionamos esta reclamación con la máxima prioridad.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente y Administración de Farma2go
Parque Empresarial Tanos-Viérnoles Nave 18 39300 TORRELAVEGA
C.I.F. B-39831813
Inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, Tomo 1128, Folio 200, Hoja S-30744
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info@farma2go.com adjuntando copia del DNI o pasaporte en ambos casos, así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad De Control (aepd.es).
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