Buenas tardes: A finales del mes de febrero del 2020, me puse en contacto con AnyVan para contratar una empresa de mudanza. Yo no conocía esta plataforma- AnyVan- y durante todo el proceso (explicaciones de cómo funciona AnyVan: ellos te asesoran, te dicen que NO tiene que ir nadie de la compañía de mudanzas a la casa del cliente (yo) a ver los muebles, etc.), me atendió un operador que decía tener mucha experiencia en su trabajo. En las innumerables ocasiones en las que hablé con él por las dudas de cómo funciona AnyVan, le dije, que yo quería que viniese alguien de la empresa de mudanzas que yo, al final, eligiese porque no me parecía lógico que los metros cúbicos que el trabajador de AnyVan me estaba aconsejando fuesen correctos. Pero él insistía en que tenía mucha experiencia en su trabajo y, por lo tanto, no era necesario que ningún operario viniese a ver la cantidad de muebles, electrodomésticos, etc., que yo poseía. Bien, pues dicho trabajador de AnyVan me dijo con mucha seguridad que con un camión (Capacidad estimada por AnyVan - 12.38 Metros cúbicos. Realmente, era solo una furgoneta) de 12.38 metros cúbicos era más que suficiente. Me he fiado del asesoramiento de dicho trabajado de AnyVan, pero la contratación de la empresa de mudanzas en la que el operario me insistió con mucho hincapié que eligiera - entre las muchas que pujaron por mi mudanza- fue la peor elección posible. Por tanto, solicito a AnyVan y a su trabajador que me den solución a este problema que dura ya desde el mismo día de la mudanza, 30 de abril, hasta el día de hoy 24 de mayo, 2020. Ya he tenido muchísimas conversaciones telefónicas, correos electrónicos cruzados y whatsapps con Iberlog, la empresa que con ahínco me fue recomendada, e Iberlog NO se quiere hacer cargo de los daños hechos por ellos y de la pérdida de mi base de viscoelástica para colchones de 135x190. Saludos.
