Anterior

Punto pack cerrado, no cumple horarios comerciales

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: INPOST. Mondial Relay

08/10/2025

Realicé compra en Wallapop y supuestamente dice inpost que lo dejo en punto pack Agente de seguro exclusivo en Burguillos 41220, el día 02/10/25. Hasta la fecha de hoy 08/10/25 no pude recoger el paquetito, este supuesto punto pack está siempre cerrado, no cumpliendo los horarios comerciales ni los horarios descritos en la web de inpost. Mandé varios correos con pruebas, intenté varías llamadas a su supuesto teléfono de atención al cliente, realicé varios de sus nefactos formularios...todo a sido en vano hasta la fecha de hoy. Horrible situación, impotencia. Su supuesto punto pack es inoperante, el paquete dicen que esta entregado pero yo no consigo recogerlo. Intenté ponerme en contacto con el supuesto dueño de la oficina, tampoco obtuve respuesta. Inpost no sé a hace cargo de su punto pack, ni de mi problema.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma