Puertas bajo pedido mal estado

Tras hacer un pedido de 3 puertas de interior, las cuales no hay en stock y tiene que “fabricarlas” me avisan que ya las tengo, Al no dar servicio deportes, contrato un servicio de transporte con conductor.Al día siguiente ,Y tras contratar un carpintero para la instalación observo que dos de las tres puertas están deterioradas mando imágenes y me comentan que tienen que pedirlas y tengo que volver a ir a recogerlas cuando estén.Les comento que ya que el error es suyo tendrán que venir ellos a traerlas y a llevárselas deterioradas diciéndome que no, cosa que no veo lógica cuando se fabrican unas puertas bajo pedido y te avisan tienen que estar seguros de que están en buenas condiciones ya que aunque lo hubiera visto en sus instalaciones a mi me hubiera costado el porte de la misma forma.Yo no puedo pagar dos portes en este caso serían tres al tener que llevárselas los cuales me salen mucho más caros que las propias puertas.No es responsabilidad mía, Y bastante perjuicios han causado como son perder el día del carpintero que había contratado.Cuando un cliente realiza una compra bajo pedido por el tiempo que tarda y demás y ya que los portes no están incluidos deberían de asegurarse que la mercancía está en perfecto estado, ya que embalada como está no se puede chequear de ninguna otra forma.

Buenos días, se considera que por parte de Bricolaje Moraleja se ha obrado adecuadamente. La mercancía ha de verificarse en el almacén de Bricolaje Moraleja por el personal de esta empresa con el cliente una vez traídas por éste. El cliente comprobó las puertas en el momento de la retirada de nuestro almacén, ya que el embalaje es transparente, y firmó el albarán de entrega dando su conformidad.Un saludoBripu Maderas, S.L.U.[Firma Bripu Maderas (Bricolaje Moraleja)]De: [mailto:]Enviado el: domingo, 27 de diciembre de 2020 19:56Para: Info@bricomoraleja.comAsunto: RECORDATORIO - Reclamación Puertas bajo pedido mal estado - (CPTES01119263-77)[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif] Libre de virus. www.avast.com

Eso no es así, se firma la recepción de la mercancía EMBALADA, no obstante la comprobación Antea de llamar al cliente , ha de ser por vuestra parte, porque en el supuesto que se comprobara allí, de la misma forma, me cuesta dos portes, el volverme sin nada, y el ir otro día y eso dando por hecho q la segunda vez estén en perfecto estado. De la misma forma, os rogaría remitieseis factura , ya que como bien dice, pese a cobrar el iva, emiten un albarán.