Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. L.

A: VODAFONE ESPAÑA

29/08/2025

Buenas tardes, no paro de recibir llamadas para ofertarme servicios de Vodafone, le he indicado decenas de veces que no estoy interesado y además estoy en la lista Robinson pero no me hacen ni caso. Me están provocando un problema de ansiedad y salud que acabaré denunciando , la última llamada ha sido hoy 29 de septiembre de 2025 a las 16:21 desde el número 983571949. Exijo que dejen de intentar venderme sus servicios, han conseguido que JAMÁS contrate nada con ustedes.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: J. L.

29/08/2025

Estimado Sr. Lazaro, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito,después de una revisión cuidadosa de nuestros registros, hemos llegado a la conclusión de que no se encuentra en nuestra base de datos de clientes activos. Por lo tanto, le informamos que no hemos registrado ninguna transacción o interacción previa con usted en nuestra empresa. Agradecemos su interés y le recomendamos que, si tiene alguna consulta o desea iniciar una relación comercial con nosotros, por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre nuestros productos y servicios. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar. Le agradecemos su comprensión y espero que esta comunicación sea de ayuda. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222123 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. El horario de atención es de lunes a domingo de 09:00 a 22:00H. En caso de que detecte una avería en relación a la velocidad de internet o cualquier servicio póngase en contacto con nosotros en el 22123/607123000 o en Mi Vodafone, en la sección de Averías. Para más información visite nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntrenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Le rogamos no responda a esta dirección de correo electrónico, para cualquier aclaración adicional contáctenos a través del formulario web Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma ‌


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