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Publicidad falsa y devolución del importe.

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A. S.

A: Fever

16/09/2026

El 11 de enero de 2026, desde la página oficial de FEVER y en concreto en el apartado para el evento de la Formula 1 en Madrid a fecha de septiembre de 2026, compré 2 entradas de abono de 3 días cada una con la siguiente localización: Chicane Sección 7 Silver Third Release (Ticket ID 117515759). Estas entradas tuvieron un coste total de 1.556,00 euros. Estas entradas se compraron como se puede comprobar con nueves meses de antelación y en base a los planos y fotografías proporcionadas por la propia página web de FEVER. Esta información gráfica estaba lejos de ser correcta. Aún habiéndose comprado a través de esta empresa, la propia página web de MADRING Tickets describía y describe aún después del evento las entradas de la siguiente manera: “Sección 7 Silver: Vista a punto de adelantamiento en la curva 11, antes de encarar a fondo la curva peraltada. Un punto privilegiado con gran visibilidad. Acceso a la Fanzone Distrito”. Siendo estas entradas de categoría Silver y con un ticket de compra de más de 700 euros por entrada, y teniendo una referencia descriptiva oficial por la página web de MADRING así como también a través de FEVER donde se matiza “punto privilegiado con gran visibilidad” es incompatible que una vez accedas a tu grada se encuentre uno con un puente que cruce por encima de la pista y que bloquee toda la visión privilegiada que se suponía que dispondría la zona de la entrada a la Curva La Monumental. De este modo, la visión disponible de toda la grada se quedó reducida a unos pocos metros entre la salida de la Chicane y el puente. Dicho esto, cabe mencionar que una vez encontrado este gran problema se nos comunica a varios asistentes de nuestra grada que nos hemos visto perjudicados, que no podemos usar el propio puente ya que resulta que éste ha sido diseñado y añadido posteriormente para dar únicamente acceso a personas con pases de nivel superior. A esto hay que añadir, que toda la zona de gradas dispuestas en la salida de la Chicane como el inicio de la curva La Monumental tuvimos una experiencia de servicios en el exterior nefasta. El terreno de acceso a las gradas se encontraba sin terminar y sin cubrir, estando todo dispuesto con tierra y arena, cosa que no pasaba en el resto del recinto. Además, las zonas de sombra y descanso que tanto se prometieron eran inexistentes, haciendo del evento en este temporada en Madrid peligroso para todo el mundo. Por todo lo expuesto anteriormente y de lo cual disponemos de pruebas gráficas, solicitamos la devolución del importe completo de ambas entradas que asciende a 1.556,00 euros; independientemente de una compensación económica por daños y perjuicios. A la espera de solventar esto de una manera amistosa y en caso contrario se incoará las acciones judiciales pertinentes.


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