Buenos días,
Entre las sillas ergonómicas, existen diferentes tipos de mecanismo de reclinación que funcionan de diferentes maneras y permiten diferentes ajustes.
La silla ERGOCITY adquirida por el cliente efectivamente tiene mecanismo basculante de reclinación. Con este tipo de mecanismo, el respaldo se puede dejar fijo en su posición normal o dejar el balanceo activado. La silla puede reclinarse mediante su sistema de balanceo manteniendo siempre el mismo ángulo. Con el mecanismo basculante el punto de apoyo está situado cerca de las rodillas lo que es positivo desde el punto de vista ergonómico.
El cliente realizó la compra el 30/12/2024. Aunque la ley dicte que se tienen que ofrecer 14 días para cambios o devoluciones, nosotros ofrecemos hasta 30 días de plazo para ello. En este caso han pasado 3 meses desde la compra, por lo que no podemos aceptar su devolución.
Muchas gracias,
Un saludo
Sergio Ugarte
Atención al Cliente
Tel: 946 57 57 06
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: domingo, 30 de marzo de 2025 18:30
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