Estimado/a Cliente,
Muchas gracias por ponerse en contacto con el departamento de Atención al cliente de BURGER KING®. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes, dado que nos ayuda a mejorar y alcanzar nuestro objetivo de poder proporcionar la mejor experiencia posible cada vez.
Le informamos que en nuestro sistema no consta ninguna reclamación abierta a nombre de Diego Iñigo Molet. Para proceder a gestionar la incidencia necesitamos que nos envíe el correo electrónico desde el cual puso la reclamación y el canal a través del que lo hizo. No obstante, informamos que puede contactarnos a través de nuestra App o Web s:www.burgerking.es/es/ y correo electrónico atencionalcliente@bkspain.es.
Atentamente,
BURGER KING® Atención al Cliente--------------- Mensaje original ---------------
De:
Enviado: 4/02/2025
Asunto: Nuevo mensaje de DIEGO IÑIGO M
Mensaje:
ATENCIÓN: Este correo electrónico se originó fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 4/02/2025 16:00
Para: atencionalcliente@bkspain.es
Asunto: Nuevo mensaje de DIEGO IÑIGO M
ATENCIÓN: Este correo electrónico se originó fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.
DIEGO IÑIGO M les acaba de enviar un mensajeDIEGO IÑIGO M les acaba de enviar un mensaje
Esta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.
¿Cómo contestar al consumidor?
Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.
Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta:
@@REF_ID@da98bceb07674f6588@REF_ID@@
Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva.Importante:
Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma.
En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta.
¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?Respuesta:Nombre del clienteDIEGO IÑIGO MOLETNIF o NIE70062367CNúmero de caso11984294Naturaleza del problemaOtroDescripción de la reclamaciónHola, envié una reclamación por “vuestros canales oficiales” y no obtuve ninguna respuesta, entiendo que si es una reclamación no dais respuesta, por lo cual os ruego que no nos derivéis a ese canal y hagáis que perdamos tiempo en algo que nadie contesta y que seguramente ni leéis. Podéis darme el contacto de vuestros servicios jurídicos?
Un saludo y gracias.
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Saludos Cordiales,
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