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Hola, realicé un pedido del siguiente producto en web: Armario para lavadora elaborado en madera aglomerada en acabado negro y nogal Forme (https://habitium.com/es/muebles-y-armarios-para-lavadora/702939-armario-para-lavadora-elaborado-en-madera-aglomerada-en-acabado-negro-y-nogal-forme.html), con número de pedido 563715 [180y]. La cosa es que el mueble, según título, descripción y fotos es NEGRO. Después de esperar 1 mes a que me llegase el producto, resulta que me asomo a la caja y el mueble no es negro, sino que es gris azulado pero que llama la atención desde lejos. Lo comunico inmediatamente y me contestan que tengo que desembalar todo el producto y echar fotos de absolutamente todo, la cosa más absurda del mundo, cuando con una simple balda basta para ver que no es lo que yo pedí. Lo hago y tras ''enviar las fotos a fábrica'' me dicen que el producto es el correcto y que dependiendo de la luz puede ser un tipo de negro u otro... HILERAS DE CORREOS INTERMINABLES QUE PARECEN ESCRITOS POR ROBOTS, haciéndote quedar de tonta y sin darte ninguna solución eficaz. Ahora me dicen que puedo devolver el producto, pero que yo corro con los gastos de envío. Encima después de leer todos los comentarios, ya no sabe una lo que es mejor porque me veo pagando prácticamente 2 muebles (1+ el envío de la devolución), sin mueble y sin reembolso. No pienso correr con los gastos de envío de algo que no corresponde a lo especificado en la web, por lo que o me lo solucionan de la forma debida o habrá denuncia segura. SERVICIO NEFASTO.