Estimados/as señores/as:
El pasado día 9 de julio compré en su web on line el artículo babyauto silla maka i-size, el cual incluía su oferta promocional envío gratuito por Happy Days.
Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado un importe de 5,95 en concepto de gastos de envío aún habiendo comprado el artículo dentro de la fecha señalada en la promoción
Adjunto fotocopia:
1 captura de pantalla del producto con la promoción indicada en rojo
2 captura de pantalla con el carrito donde aparece los gastos de envío
3 captura de pantalla con el total del importe cobrado, incluido los gastos de envío
SOLICITO, se me devuelva los gastos de envío cobrados indebidamente ya que así aparece en su web en letras rojas, dado que la compra se realizó dentro de las fechas incluidas en la promoción.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
