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Publicidad Engañosa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. A.

A: VODAFONE ESPAÑA

14/01/2025

Escribo esta reclamación para presentar una denuncia contra Vodafone por realizar publicidad engañosa ya que en el anuncio pone bien claro 2 líneas móviles ilimitadas con Gb y me ofrecen 2 líneas móviles una a 150 gb y otra a 25 gb por 38€ Así que quiero denunciar y tengo la conversación del WhatsApp guardada por utilizar publicidad engañosa. Si son 2 líneas a 38 euros ilimitado más fibra a 600 gb Eso quiere decir 2 líneas móviles sin limitación de Internet y llamadas.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: I. A.

15/01/2025

Estimado Sr. Alcantara, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que la oferta que adjunta es de lowi por lo que debe ponerse en contacto con dicha operadora. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: mar., 14 de ene. de 2025 19:16 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: [CORREO MASIVO] Publicidad Engañosa[Case: 0015WaKPJ7E7P944- 00] Publicidad Engañosa ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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