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Tu reclamación

J. G.

A: Leroy Merlin

15/09/2023

Hola, pase por su tienda de Alicante y vi un cartel donde ponía que había un saldo por cambio de colección de un modelo de piscina.Volví otro día, a cosa hecha, y vi que seguía el cartel y cuando pedí comprarla y me que la enviaran, me dijeron que solo era la de exposición. Les dije que cuando estuve anteriormente no había ninguna piscina en exposición y que tampoco la había ese día y el cartel seguía en el mismo sitio poniendo que había en stock y que me la enviaban a casa, además les dije que me daba lo mismo de que tienda la mandaban. La excusa para el cartel era que no se podía quitar sin una plataforma, que no metieron en la tienda en varios días, cuando se llegaba al cartel simplemente estirando los brazos y que sí me la mandaban (sí hay stock), pero a precio original.En ningún sitio pone fin de unidades o en exposición, solo cambio de colección y sigue habiendo piscinas de ese modelo a día de hoy.Pedí la hoja de reclamaciones y se excusan en que son las ultimas unidades.Hice una reclamación en su web y me dicen tambien que son ultimas unidades y me ofrecen un descuento del 10% sobre el precio original.Al no haber aceptado su propuesta y no darme otra opción, tras dos semanas de espera, pongo esta reclamación para llegar a un acuerdo y no proceder por otras vías legales.Muchas gracias


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