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Publicidad engañosa

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. V.

A: GOLDCAR

28/09/2020

Hola buenas tardes, realicé una reserva para alquilar un vehículo con vosotros a través de la web de holidaycars.com donde ofreceis un servicio que al contratar el coche por allí y contratando también el No risk Warranty plus no hace falta contratar ningún seguro en taquilla y una vez en el aeropuerto de ibiza si no pagábamos un seguro con vosotros esa reserva no servía de nada. El alquiler era en fecha del 4/9 al 9/9 en goldcar ibiza. El producto ofertado no corresponde luego con la realidad. Dispongo de todos los documentos y reservas donde se puede observar la falsa publicidad. Solicito el reembolso de la parte proporcional del seguro que tuvimos que pagar en el aeropuerto para poder alquilar el vehículo más los gastos de operación y logística y el cargo de la oficina premium.

Mensajes (1)

J. V.

A: GOLDCAR

15/10/2020

Han pasado ya 17 días y no habeis dado respuesta. Viendo vuestra manera de actuar iré directamente por la oficina del consumidor o vía de denuncia.


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