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E. D.

A: GRUPO MEDISALUD TV

30/03/2026

Asistí a una conferencia organizada por la empresa Experiencias Medisalud en el Hotel Lasa Sport de Valladolid en fecha 10 de marzo de 2025 a las 19:00 donde se anunciaba como incentivo por asistir la entrega de una batería de cocina gratuita, que consistía en 3 cacerolas de acero inoxidable con 3 tapas de cristal. Sin embargo, el regalo entregado consistió en tres sartenes, de pésima calidad y apenas peso que a nada que se ponga algo dentro son hasta peligrosas ouesto que el tornillo cascaría con el peso, este regalo no se corresponde con el producto anunciado ni con la imagen promocional mostrada, donde aparecían las tres cazuelas con su tapa. Al manifestar mi disconformidad en el evento, se me indicó que el producto anunciado “se había terminado”, habiéndose entregado el mismo tipo de sartenes también en sesiones anteriores y a todos los asistentes de la sesión a la que fui. La empresa ha incumplido una oferta publicitaria vinculante, incurriendo en una posible práctica de publicidad engaños@ al no entregar el producto anunciado como reclamo para la asistencia al evento. Solicito la entrega de la batería de cocina ofertada.

Mensajes (1)

GRUPO MEDISALUD TV

A: E. D.

08/04/2026

Buenas tardes, adjuntamos contestación a su reclamación. Para cualquier otra aclaración, no dude en contactar con nosotros. Un saludo, Silvia Cortés Cadalás Responsable Dpto. Administracion T-961 986 043 C/Senyera 70, bajo Pol. Ind. Bovalar, 46970 Alaquas, Valencia www.medisaludtv.com Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información CONFIDENCIAL. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. De conformidad con la normativa vigente en materia de Protección de Datos le informamos que GRUPO MEDISALUD TV, S.L.U tratará sus datos personales con la finalidad de gestionar el contacto con usted y, en su caso, posibilitar la gestión de la relación comercial, en base a la relación contractual o precontractual. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las correspondientes obligaciones legales y no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Asimismo, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad enviando su petición a la dirección de correo dpo@medisaludtv.com o a la dirección postal C/ Senyera, 70, 46970 – Alacuás, (Valencia). Asimismo, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en el siguiente correo dpo@medisaludtv.com, así como formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.


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