Hola
Hola Manuel Ramón:
En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.
Respecto a tu reclamación, informarte de que de Movistar cumple con la legislación y los códigos de conducta publicitaria vigentes en materia de publicidad.
Asimismo, hacerte saber que las Condiciones Generales del Servicio de Televisión Movistar+, que tienes disponibles en www.movistar.es/contratos, no recogen en ningún punto que el servicio esté exento de publicidad.
Por lo expuesto, lamentamos comunicarte que no podemos atender tu petición.
No obstante, lamentamos tu descontento y hemos tomado nota de ello. Esperamos poder demostrarte con la calidad de nuestros servicios que seguimos mereciendo tu confianza.
Si necesitas más información o asesoramiento sobre el producto que mejor se adapte a tus necesidades, puedes contactar con nosotros a través de los canales habituales, donde estaremos encantados de atenderte.
Gracias por confiar en nosotros.
Equipo Movistar.
ESB200470539
Estamos aquí por si nos necesitasApp Mi Movistarmovistar.es638 101 0041004Tiendas
Esta cuenta solo la usamos para recibir tus solicitudes de información y de gestión como cliente Movistar, marca de Telefónica de España, S.A.U. (cifa-8282018474, Gran Vía, 28, 28013 Madrid) y Telefónica Móviles España, S.A.U. (CIF A-78923125, Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 28050 Madrid).
Si quieres, actualizar tus datos personales de contacto, puedes hacerlo
aquí