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PSC instalación protector

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. P.

A: EL CORTE INGLÉS

31/10/2021

Hola en noviembre del 2020 adquirí un iPhone en El Corte Inglés y me aconsejaron la posibilidad de el protector de pantalla de su tienda, era una opción de pago de 24,99€ Una vez y poder reponer el protector cuando se deteriorará, el día 30 de octubre del 2021 voy a el servicio de móviles de calle colon valencia y me informan que sin el plástico protector viejo, no es posible poner el nuevo, en ningún momento cuando yo hago la compra de este servicio se me indica ninguna condición.Se me rompe esta semana el plástico y en cuanto he podido ir a reponerlo me dicen que tengo que llevar el viejo, sin que este dato esté en ninguna parte del ticket ni habermo comunicado en su día.


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