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Protección electricidad hogar plus no contratado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

N. K.

A: IBERDROLA CLIENTES

09/09/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En todas las facturas, de la que adjunto copia de las últimas, aparece un servicio de seguro: protección eléctrica de hogar plus al que en ningún momento he sido informado de su existencia ni dé mi consentimiento para adquirirlo. Cada año firmao el contrato de manera virtual cuando me llama un agente a la hora de renovar el contrato pero nunca me informa de que este seguro está incluido en el. En todas las facturas tuve que pagar entre 8-10€ de más por un seguro que no tenía constancia de ello, algo que no es aceptablr ni legal. Solicito: el rembolso del importe del seguro cobrado indebidamente durante todos estos años. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

N. K.

A: IBERDROLA CLIENTES

06/10/2024

Y digo esperando una respuesta por parte de la empresa!


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