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Protección de datos

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Tu reclamación

A. C.

A: LOWI

19/06/2023

Hola, por dos veces en un tiempo de un mes me han suplantado la identidad y me han dado de baja a mi servicio de fibra y en ninguno de los casos han tomado ninguna seguridad a la hora de dar de baja ni me han llamado para avisarme. Está última vez los he llamado en varias ocasiones y en ninguna me han aclarado nada y ni siquiera saben desde donde me han dado baja así como número de teléfono, simplemente han dado de baja. Han realizado todo con mis datos personales sin tener en cuenta ni protección de datos ni seguridad ninguna. Esto me ocasiona dar de baja yo ya que no dan seguridad ninguna y además me ocasiona muchos problemas ya que trabajamos on line y es una herramienta para dicho trabajo. Les pondré lógicamente una demanda en las autoridades ya que esto es muy grave y no toman medidas sobre la persona que está haciendo esta acción ni me facilitan ningún dato para demandarla.

Mensajes (6)

LOWI

A: A. C.

19/06/2023

¡Hola! Ya hemosrecibido tu mail, nos ponemos con ello. Esperamos contestarte lo antes posible.Muchas gracias.

LOWI

A: A. C.

27/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

A: LOWI

27/06/2023

Hola, pues si todas las bajas se realizan con el titular no entiendo con quién hicieron la mía cuando el titular soy yo, ahí se demuestra esa profesionalidad. Y por otro lado también brilla por su ausencia cuando tampoco se queda registro de esa baja en vuestros historiales, o será casualidad. Buen dia

LOWI

A: A. C.

21/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

A: LOWI

21/07/2023

Hola, es fácil. Quiero saber desde qué dirección de ip o desde que número de teléfono se me ha dado por 2 veces de baja a mis servicios contratados con ustedes. Es lo que llevo solicitando todo este tiempo y ustedes no lo quieren dar, no entiendo porqué. Me ponen de excusa que esto no queda registrado en vuestro sistema

LOWI

A: A. C.

21/07/2023

¡Hola! Ya hemosrecibido tu mail, nos ponemos con ello. Esperamos contestarte lo antes posible.Muchas gracias.


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