Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicar e informar que NUNCA he recibido la promoción que me ofrecieron por renovar la poliza de seguro que mantengo con la empresa Linea Directa Aseguradora SA (poliza con fecha de inicio 18/08/2025 y recibo pagado: cuantia total de 241.10€), me ofrecieron un cheque regalo de 50€ por la renovación, para gastar en Carrefour, pero este cheque NUNCA me lo enviaron, he llamado en varias ocasiones para reclamarlo y me indican que tienen una incidencia desde hace varios meses y que vuelva a llamar pasados unos días y me vuelven a decir lo mismo.
SOLICITO:
Que si no pueden arreglar el problema tal como me indican, sustituyan la promoción por otra, puesto que el motivo de mi renovación fue la promoción y ahora me siento engañada.
Sin otro particular, atentamente.
