Estimados/as señores/as:
El pasado día 29 de mayo compré en su web on line el artículo Nike pegasus 41 goretex , el cual incluía su oferta promocional a un precio final de 95,99€.
Me pongo en contacto con ustedes porque al cabo de 15 días recibo un reembolso de mi dinero y en la app no aparece ninguna incidencia con el pedido. Sin embargo, aparece la misma zapatilla en mi talla, pero a un precio de 111,99. Al intentar solucionarlo con la atención al cliente, me dicen que no está disponible en mi talla, lo cual no es cierto.
Adjunto capturas de pantalla de ambas situaciones
SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el envío del producto al precio al que fue comprado.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
