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Reclamante: LILIANA STELLA PARRA CUETO
En Madrid, a 7de noviembre de 2024
Muy Señores Nuestros:
Acuso recibo de la comunicación por Uds. remitida en relación con la solicitud de Dña. LILIANA STELLA PARRA CUETO ante su Oficina de Consumo.
Indicarle que, NEX CONTINENTAL HOLDINGS S L U, es una Sociedad cuya actividad principal es el transporte de viajeros por carretera.
Tal objeto social determina su sometimiento a una legislación específica (a saber Ley 16/87 de Ordenación de los Transportes Terrestres, RD 1211/1990 Reglamento de Desarrollo de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres, Ley 5/87 de delegación de facultades del Estado en las comunidades Autónomas en materia de arbitraje terrestre y por cable y demás legislación concordante) que en materia de arbitraje recoge la asunción de las Juntas de Transporte de la competencia para el conocimiento de controversias surgidas con ocasión de la celebración de contratos de transporte. En relación a la reclamación formulada,al tratarse de un servicio interurbano de la Comunidad de Madrid, según lo escido en la Resolución de 3 de febrero de 2011, el Consorcio Regional de Transportes indica que todas las sugerencias o reclamaciones deben tramitarse a través de los siguientes medios oficiales:Página Web Oficial del CRTM: :www.crtm.es/Libros oficiales del Consorcio Regional de Transportes disponibles a bordo de los autobuses./Libros oficiales del Consorcio Regional de Transportes disponibles en sus oficinas /Cualquier otro canal oficial que pueda indicar o definir el CRTM en su web.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
A. Vega
Servicio de Atención al Cliente
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--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 31/10/2024 22:45
Para: alsa@alsa.es
Asunto: Prolema para desembarcar
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