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programa de beneficios

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: GRIMALDI LINES

19/03/2024

Hola, En la pagina web https://www.trasmed.com/es quiero comprar un billete de Alcudia (Mallorca) a Barcelona.El problema viene, al llegar al apartado : Selecciona Programa de Beneficios, le doy a El Club Carrefour y al introducir mi número de socio (tarjeta) me da error.Hablado con atencion al cliente de El Club Carrefour y me dice que mi tarjeta está activa y todo es correcto que el problema está en la WEB de Trasmed.Hablado con atención al cliente de Trasmed y me dice que el problema es del programa de bonificaciones de El Club Carrefour.He estado en contacto con uno y con el otro mas de dos horas y no me han podido dar solución alguna.Pido que dejen de engañar al consumidor y dejen de hacernos perder nuestro valiosisimo tiempo.

Mensajes (1)

GRIMALDI LINES

A: M. F.

19/03/2024

Buenos días, Rogamos indique al pasajero de ponerse en contacto con TRASMED:atencionalcliente@trasmed.comSaludosClaim dept.GRIMALDI TOUR OPERATOR ESPAa‘A, S.L.Muelle Costa, snGrimaldi Terminal Barcelona


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