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Producto vino dañado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

R. A.

A: Mellerware

13/06/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2025 adquirí en Mellerware.com. Adjunto factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/06/2025, día de la entrega. No se ha podido usar ya que ha venido dañado de fábrica y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He contactado con Ustedes muchas veces para cambio o devolución sin respuesta. Y Solicito por tanto el reembolso o cambio del equipo urgentemente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Mellerware

A: R. A.

20/06/2025

Hola Reclamar: ¿Qué te ha parecido la atención recibida? Tenemos muy en cuenta tu opinión, tomate un segundo y ayúdanos a mejorar! ¿Cómo calificarías el soporte que recibiste? Haga clic en una imagen a continuación para calificar nuestro servicio: ¿No estás seguro de a qué se refiere este mail? Lo siguiente es un recordatorio de tu consulta: Miguel (Mellerware) 19 jun 2025, 17:47 CEST Buenas tardes Se le ha realizado cambio de producto por uno nuevo. Saludos Reclamar 13 jun 2025, 17:31 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Atención al Cliente [L3KW3D-JVD4N]


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