Anterior

Producto roto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. M.

A: KENAY HOME

23/06/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio 2026 adquirí en su página web Kenay Home el producto cuadro moss. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, todo el cristal del cuadro estaba hecho añicos. El número de pedido es 351504 SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma