Estimados/as señores/as:
En fecha 21 noviembre adquirí en su página web MIRAVIA el producto Smart TV 24 pulgadas HD Hey Google Official Assistant con control por voz. Televisor Android 11 - TD Systems K24DLC19GLE
. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por LA PANTALLA. Solo apreciable si se encendía. Lo revisé y estaba en buenas condiciones, como era un regalo cuando la persona lo recibió y lo encendió NO FUNCIONABA está absolutamente rota.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…]
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
