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producto roto oculto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: BM SUPERMERCADOS

24/08/2026

4.59E una docena de huevos de los que 4 estaban rotos cuando llegué a casa y faltaba UNO. cómo me puede proteger ante un caso así?? .. al final la culpa es nuestra por no comprobarlo antes de salir del BM

Mensajes (1)

BM SUPERMERCADOS

A: J. P.

27/08/2026

Buenos días, En respuesta a la reclamación: , desde el SAC de BM Supermercados le informamos que podemos proceder al abono de los productos reclamados mediante dos vías. Por un lado, nos puede enviar un email adjuntando el ticket de compra directamente a bm@bmsupermercados.es, o bien acudir al escimiento BM donde realizó su compra con el ticket de compra, en el plazo de siete días, y le abonarán cambiarán el artículo, tal y como se indica en las condiciones de devolución del ticket de compra. Lamentamos las molestias, y quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración que necesiten. Un cordial saludo, Atentamente, Servicio de atención al cliente bmsupermercados.es bm@bmsupermercados.es 900 55 5300 --------------- Mensaje original ---------------


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