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PRODUCTO ROTO - IMPOSIBLE DEVOLUCION

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Tu reclamación

S. D.

A: EL CORTE INGLÉS

19/04/2024

Hola buenas tardes, Compre 5 neveras en El Corte Inglés ON line. 1 vino rota, las otras 4 se rompieron en las dos semanas siguientes. Llame durante el periodo de devolución para pedir el reembolso. Me dijeron que en 48h me contactaban para concertar cita, retirada y devolución. Nunca me llamaron. Llamé cada semana durante 3 meses, durante los cuales tuve que comprar otras 5 neveras en El Corte Ingles de Callao, pensando que me iban a devolver el dinero de las originales. Siempre me decían que en 48h me contactaban para cita, retirada y devolución. Nunca sucedió.A los 3 meses me mandan un email que estoy fuera de plazo y que no las puedo devolver. Que contacte con la casa para arreglo. Ahora tengo 10 neveras y 5 que no funcionan. Me siento estafada. Tengo pruebas de todas las reclamaciones, tickets de compra de todas las neveras y fechas de cumplir con todos los plazos. Me han tomado el pelo.


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