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Producto roto durante envío

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. L.

A: MRW

11/06/2024

Me han enviado una batería de coche que iba a llegar ayer (10 de junio) pero antes de entregarla me llamaron de MRW diciendome que el paquete estaba chorreando, que si quería cancelar la entrega, a lo que dije que no quería una batería rota soltando a saber qué tipo de líquido en casa. Ahora estoy yo sin batería y la persona que la envío sin el dinero de la batería y del envío, cuando evidentemente la han roto durante el transporte. La oficina de recepción dice que es la oficina de envío la que tiene que dar solución y que es el remitente el que tiene que reclamar, sin embargo la oficina de envío dice lo contrario... Por favor den una solución y dejen de marear. O devolvéis el dinero a la persona que ha hecho el envío o me traéis una batería igual a casa, es sencillo.


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