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Producto recibido roto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: WALLAPOP

09/07/2023

Buenas tardes. Realice la compra de una bandeja para una trona. En el anuncio aparecía sin ningún desperfecto y cuando la recibí estaba rota en un lateral. Escalé la disputa y resultó desfavorable para mí adoleciendo de cualquier clase de fundamento. Yo compré una bandeja en perfecto estado y recibí una rota. Venía embalada en una bolsa de basura. Wallapop da la razón al vendedor y desconozco el motivo. Solicitó la devolución del dinero que pague por ella.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: S. G.

09/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9154985.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6JGZV-67PDW]

WALLAPOP

A: S. G.

17/07/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 17 jul 2023, 12:59 CESTBuenos días, Sandra:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 9 jul 2023, 15:34 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6JGZV-67PDW]


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