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Producto recibido no coincide con el pedido solicitado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. B.

A: LA TIENDA HOME

10/07/2026

Realicé un pedido en La Home de dos camas de matrimonio y que cuando llegó al domicilio, no coincidía con el pedido realizado y pagado. Reclame varias veces pero no me han hecho ningún caso. La primera reclamación la archivaron directamente diciéndome que estaba todo bien, cuando está documentado con fotos del pedido y con fotos de lo entregado en el domicilio

Mensajes (1)

LA TIENDA HOME

A: L. B.

10/07/2026

Estimado/a cliente, Sentimos las molestias ocasionadas y cualquier inconveniente que haya podido experimentar en relación con su experiencia con nosotros. En La Tienda HOME nuestra prioridad es siempre la satisfacción de nuestros clientes, y trabajaremos con el mayor compromiso para resolver la incidencia de forma satisfactoria. En breve nos pondremos en contacto con usted personalmente para darle una respuesta concreta y asegurarnos de que quede plenamente atendido/a. Muchas gracias por su comprensión y confianza. Atentamente, La Tienda HOME.


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