Producto que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha[04/10/2024 adquirí en su página web All Zone el producto Apple iPad 10.9" 2022 Wifi 64GB azul. Han pasado 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Álvaro, Lamentamos mucho la demora en la entrega de su pedido. Le aseguramos que estamos trabajando para solucionar este inconveniente lo más rápido posible. En ocasiones, los plazos de entrega pueden verse afectados por imprevistos logísticos, especialmente si se trata de productos con alta demanda o por factores externos a nuestro control. Sin embargo, nos comprometemos a agilizar el proceso y hacer todo lo posible para que reciba su producto lo antes posible. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y le confirmamos que en caso de que haya algún problema adicional con la entrega, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 13 de noviembre de 2024 8:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Producto que no llega ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Espero el producto con la mayor brevedad, nada de tonterias y falsos avisos o excusas.