Buenas tardes, el pasado 13 de marzo recibí un emisor térmico anunciado: En su caja.En la conversación con el vendedor me aseguraba que funcionaba perfectamente y que estaba nuevo, con una pequeña marca de un golpe que no afectaba a su funcionamiento.Nada más recibirlo lo probé varias veces y no funcionaba, momento en el que transmití la incidencia a wallapop y al propio vendedor.El vendedor me contestó inmediatamente pidiendo disculpas y aceptando la devolución, pero wallapop no contesta, y lo único que hace es enviarme mensajes automáticos dando la misma solución que llevo intentando desde el principio, esto es, Abrir una disputa. He desembolsado 99 euros (60 euros por el producto y lo demás, por transporte y seguro que cobra wallapop al comprador), por un radiador que no funciona.El servicio a los clientes de wallapop es muy deficiente y no dan soluciones. Si alguien tiene la intención de comprar con envío por wallapop, que se lo piense porque como llegue defectuoso, lo van a tener difícil recuperar su dinero. Espero que esto sirva para resolver esta incidencia y recupere mi dinero.
