Estimados/as señores/as:
En fecha [07/09/20] adquirí en su página web planeta de Agostini el producto Marvel Movie Museum.
Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Plazo de entrega no especificado.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, además de la entrega por la que pague.
Detallar que llevo desde el día 07/09/24 esperando una entrega que llego en mal estado(rota) y que desde ese mismo dia estoy llamando para que me solucionen el tema y siempre es la misma respuesta "está en preparación" yo he pagado y el producto nunca llega. Me he dado de baja a la suscripción porque no es manera de tratar a los clientes y sin dar ninguna solución. He puesto varias reclamaciones a la misma empresa pero hacen caso omiso.
Sin otro particular, atentamente.
