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Producto perdido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: WALLAPOP

25/10/2023

Hola, realice una compra, el vendedor lo depósito en el punto de entrega el 17/10/23 siendo recogido 6 días tarde por Boyacá Delivery 23/10/23 y desde entonces no hemos sabido nada. No entiendo cómo desde wallapop se desentiende cuanto han sido ellos los que han seleccionado la empresa que realiza el servicio. Según su misma página son 4 dias los que la empresa tiene para hacer la entrega. Me parece lamentable que la se desentienda si no se cumple con los plazos de entrega y que no haya ningún sitio ágil para realizar reclamaciones.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: J. G.

25/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10042147.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GY00XK-NJDV3]


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