Estimados/as señores/as:
En fecha 27/01 adquirí en su página web wallapop.com el producto Línea de escape completa Yoshimura MT-09. Al abrir el paquete he comprobado que la caja que transportaba el artículo se había abierto durante el trayecto y faltaban piezas del artículo. Abrí una reclamación con ellos en el plazo de 48H como indicaba su equipo de soporte y no tomaron ninguna acción, posteriormente me dijeron que no podían hacer nada porque habían pasado las 48H
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del anuncio con las piezas totales, foto del artículo recibido, estado de la caja en su recepción
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…