PRODUCTO PAGADO, ESPERANDO 1 MES PARA EL ENVÍO

El día 09/10/24 realicé una compra online en dicha tienda. El plazo máximo de entrega es de 3 días hábiles, con lo cual el día 12/13 de dicho mes tendría que haber tenido la entrega de la TV. En el email que me respondieron se mencionó que la entrega sería la próxima semana. Lo que no se menciona es que no había stock disponible, por lo cuál lo tienen que enviar desde fábrica y hasta día de hoy sigo esperando sin tener noticias de si llegará o no. Realmente, si llego a saber que tardaría un mes en llegarme una TV no la hubiese comprado, y más pagando 55€ de envío para que además me llegue tarde. Adjunto datos.

Hola, buenos días El día 29/10 nos indica el fabricante que la mercancía se recibirá en su almacén el 06/11 y en los siguientes días lo recibiremos nosotros ( comercio) en nuestras instalaciones. Lo sacaremos en reparto una vez recibido, habiendo avisado previamente al cliente El cliente está informado de todo el procedimiento e información que vamos recibiendo por parte del fabricante Gracias, saludos De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 8 de noviembre de 2024 10:00 Para: info@centrohogarsanchez.es Asunto: PRODUCTO PAGADO, ESPERANDO 1 MES PARA EL ENVÍO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌