Anterior

Producto nunca entregado pero sí cobrado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. O.

A: Julieta Moda

14/01/2025

El 13 de noviembre realicé un pedido por el valor de 52,20 euros en Julieta Moda. Dicho pedido jamás me llegó. Me puse en contacto, en varias ocasiones, con la empresa de transporte y al final acabaron devolviéndolo al lugar de origen. Reclamé a la empresa la devolución del importe del producto y solo me dan largas al respecto. A día de hoy, dos meses después, todavía no me han dado una solución ni devuelto el dinero.

Asistencia solicitada 29 enero 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma