Producto no suministrado

Hola realizé la compra de dos productos en ww.megadietética.com, el pasado día 15 de marzo, nº de pedido 00019657z260 por valor de 60,18€, el pedido se suministraba en 48 horas, pero no me ha llegado, no me contestan los correos. Quiero que me devuelvan el importe para comprarlo en otra tienda con algo más de seriedad, los consumidores no estamos para perder el tiempo, cuando además ya ha sido abonado, no parece serio todo esto.

Buenos días indiqueme la referencia de su pedido por favor.El 2024-03-21 10:14, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01990028-73[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad

Adjunto envío el comprobante de compra, si desean ponerse en contacto pueden hacerlo al correo: eneta3@yahoo.com.

Buenas tardes Teresa, me puede indicar porfavor la referencia de su pedido. Es un conjunto de varias letras en mayúsculas. No consigo encontrar su pedido ni filtrando por su email. O dígame nombre y apellidos por favor.Quedo a la espera, saludos._Estimado cliente le informamos que los días 28 y 29 de marzo, no atenderemos llamadas ni emails, por motivo de la festividad de Semana Santa.__Retomaremos todas sus incidencias el día 1 de abril.__Le deseamos un feliz puente, atentamente, el equipo de de Megadiética._El 2024-03-25 01:40, escribió: Links: ------ [1] s:www.ocu.org/ [2] s:www.ocu.orgreclamar [3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTES01990028-73 [4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas [5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas [6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion [7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso [8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidadLinks:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01990028-73[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad

Buenos días, la única información de la que dispongo, es el archivo adjunto de compra de los productos en su página web el pasado día 15 (enviado en la anterior comunicación), y cargo en mi cuenta.El correo electrónico con el que se hizo la compra fue mt***e@gmail.com (por razones de protección de datos no facilito el correo electrónico completo a través de este medio), les he escrito un correo electrónico a su página web, así como he intentado contactar vía telefónica pero no hay respuesta. Agradecería se pusieran en contacto a la mayor brevedad posible para resolver la incidencia indicada, de fácil localización vista la fecha, hora e importe de la compra.Un saludo.

Buenas tardes, pero si no nos da el email desde el que usted realizó el pedido y tampoco nos da su nombre completo no podemos encontrar su pedido. Porque aunque filtremos por los productos no me aparece su pedido.Dígame su n de teléfono porfavor por lo menos para intentar localizarlo de esa manera, si no es imposible de verdad.SaludsEl 2024-03-26 13:00, escribió: Links: ------ [1] s:www.ocu.org/ [2] s:www.ocu.orgreclamar [3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTES01990028-73 [4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas [5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas [6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion [7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso [8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidadLinks:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01990028-73[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad

Última comunicación que realizaré a través de este medio, no voy a dar ninguna información personal como es: nombre y apellidos, teléfono, etc, en un foro público en una comunicación anterior les he facilitado un correo electrónico para que se pusieran en contacto conmigo (eneta3@yahoo.com), me he pasado toda la mañana llamando a su teléfono, que evidentemente no contestan. Un poco de seriedad...

Buenas noches es imposible contactar con usted. Si tampoco da un n de telefono como pretende que conacte con usted? Sigo sin localizar su pedido, con ese email que me adjunta tampoco sale nada.De todas formas en su pedido habrá dtenido que dar datos de dirección, tel. nombre etc...El 2024-03-26 23:46, escribió: Links: ------ [1] s:www.ocu.org/ [2] s:www.ocu.orgreclamar [3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTES01990028-73 [4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas [5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas [6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion [7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso [8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidadLinks:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01990028-73[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad

Buenos días, han contactado conmigo para proceder a la devolución del importe pero al día de la fecha, no se ha producido, todavía. Pediría que no cerraran está reclamación hasta que se cerrarán el cado completo. Gracias

Buenas tardes, se ha procedido a la devolución del importe abonado, tal y como habíamos acordado.Se cierra la reclamación de forma satisfactoria.