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Producto no recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. C.

A: DRUNI

03/02/2026

El 2/01 realicé un pedido y hoy, 3/02 todavía sigo sin recibirlo. En el estado del pedido pone “enviado” desde el 5/01, pero la empresa de transporte dice que no tiene el paquete, ya que Druni nunca se lo entregó. Llevo un mes llamando a Druni, después de tres semanas, finalmente me cogieron el teléfono y me dijeron que contactarían con la empresa de transporte para confirmar que ellos no tienen el paquete y después procederían a reembolsarme el producto. Ha pasado una semana de esa llamada y todavía sigo sin saber nada.

Mensajes (1)

A. C.

A: DRUNI

04/02/2026

Espero una solución lo antes posible


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