Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha [……20/05/2024.] adquirí en su página web [….] el producto […...]colchón viscoelástico Han pasado [……30.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos : confirmación del pedido email SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias,El cliente no había contactado con nosotros en referencia al pedido. Por un problema con la empresa de transporte perdieron el bulto antes de ser entregado, ¿Quiere el cliente que gestionemos un nuevo envio o el reembolso del pedido?Quedamos a la espera de respuestaDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: martes, 18 de junio de 2024 18:15Para: INFO DUERMETE ONLINE info@duermeteonline.comAsunto: Producto no recibido‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ REMITENTE EXTERNO ESTE CORREO HA SIDO GENERADO FUERA DE LA ORGANIZACIÓN. POR SEGURIDAD, NO ABRA ARCHIVOS ADJUNTOS Y NO ENVÍE INFORMACIÓN SIN VALIDAR EL RECEPTOR.

Hola. Desearía un nuevo envío. Gracias