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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

Y. R.

A: Uber Eats

29/09/2025

Hola, el 14 de septiembre realice un pedido a través de Uber Eats por importe de 26'44€. El repartidor se comunica conmigo, diciendome que ya está en el punto de entrega. Tras darme las indicaciones veo que no está en la dirección de entrega y se lo indico en la conversación (le detallo varios puntos de referencia para que pueda ubicarse), me dice que no me ve y procede a dar el pedido como entregado, adjuntando una foto del pedido en una acera de la calle (ni si quiera en un portal de una casa), en una dirección que no es la detallada. Por lo que solicito la devolución de mi pedido. (Adjunto fotos de la entrega de pedido, pedido y factura). Muchas gracias


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