Buenos días:
El lunes 30/12/2024 recibí un email suyo diciendo que me habían entregado un paquete que pedí a FNAC.
Jamás recibí ese paquete. Tampoco notificación ninguna, ni llamada al teléfono ni al timbre.
Les he contactado por email para reclamar el paquete y me han contestado de nuevo con el mismo email automático diciendo que se me ha entregado, pero esta vez, el 03/01/2025, cosa que obviamente no ha sucedido.
Queda claro que ni siquiera saben qué día han hecho la entrega porque ésta nunca ha tenido lugar.
SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato.
Sin otro particular, atentamente.
N.G.
