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PRODUCTO NO RECIBIDO Y APARECE COMO ENTREGADO

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. G.

A: EL CORTE INGLÉS

05/12/2024

Estimados/as señores/as de EL CORTE INGLÉS: El dia 28 de noviembre adquirí un producto de moda por valor de 402,50 euros en la web online, aprovechando descuento blackfriday. El pedido seria entregado a domicilio el martes 3 de diciembre. A dia de hoy, jueves 5 de diciembre aún no lo habia recibido ni tenia comunicación email de ninguna empresa de mensajeria comunicandome nada al respecto. Decido llamar al servicio telefonico de compras online para pedir información, y me informan que la mensajeria UPS me lo ha dejado en una peluqueria cerca de mi barrio, y nadie me ha comunicado nada. Es decir, que me he gastado 400 euros en un producto de una firma de ropa buscando calidad y garantía propias del corte inglés, y me lo dejan en cualquier comercio del barrio, sin avisar, y por supuesto sin haberlo autorizado yo en ningun momento esa entrega en ese lugar. ¡¡¡¡¡Me parece sencillamente una auténtica vergüenza!!!!!!


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