Buenos dias, Entiendo que puedan tener problemas con el transporte y tengan pedidos con retraso desde hace tiempo, pero por esa misma razón no están actuando con diligencia aceptando cada vez más pedidos sin advertir que no serán entregados en el plazo correspondiente (42-96h), o señalando en sus ofertas que disponen de un stock que dudo que puedan corroborar. Por otro lado, teniendo en cuenta todos los problemas que están teniendo, es también una negligencia absoluta no ofrecer una verdadera atención al cliente, no informar de los retrasos, ni ofrecer una información actualizada, tiene que ser el cliente quien se tenga que preocupar por su pedido, y más aun cuando disponen de varios números de teléfono en su página web que no atienden ni a llamadas ni a mensajes . Además, la alternativa que ofrecen es un reembolso que, como he podido comprobar conversando con otros consumidores, tarda lo mismo o más en llegar que el pedido. Les ruego que cumplan con sus obligaciones y ofrezcan sus servicios con la diligencia mínima que se espera de ustedes
Gracias
