-- Buenos días,
el día 4/7/2025, realice el pedido 11401084052620, por un importe de 44,95.-€ . En fecha 16/07/2025 aún no lo he recibido, correos no tiene constancia de dicho pedido, porque no lo ha recibido. Les he llamado en diferentes ocasiones y me dicen que están averiguando qué ha pasado. Quiero que me devuelvan el dinero, por incumplimiento en tiempo, por no entregarlo, ni saber donde está.
El email service@zalando.es, dicen que no esta operativo. Las llamadas de teléfono al numero917696959, dicen que no saben donde esta. Pido la devolución y me dicen que tengo que esperar a que aparezca. No puedo descargar la factura en la web.
Espero su respuesta.Saludos
