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Producto no llega, no contestan

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. G.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

27/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/2024 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556 512GB +4200 JUEGOS Han pasado 29 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación real del retraso. (Pedido de 4 productos faltando el mencionado) Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Capturas de pagina web de compra y conversación. SOLICITO la resolución del contrato, entrega inmediata del producto o devolución del importe pagado, mas molestias, (preferiblemente el producto inmediato) Vias de comunicacion instagram&WhatsApp dejaron de contestar mis mensajes hace mas de una semana, antes siempre daban largas al pedido. Sin otro particular, atentamente. Javier G.

Mensajes (1)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: J. G.

28/11/2024

Buenos días, Aquí tienes el seguimiento de su pedido, te llegará sobre esta semana o a mástardar la semana que viene, s:s.correosexpress.com/c?n=3230007976845888 Un saludo y disculpa las molestias.


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